Rediseño de procesos y gestión del rendimiento integrados en las operaciones diarias — no un proyecto con fecha de fin.
Mejoras de procesos que se desvanecen pocos meses después de terminado el proyecto.
Iniciativas de eficiencia medidas por la actividad, no por los resultados.
Equipos de campo excluidos del rediseño de los procesos que ellos dirigen.
Sistemas de gestión del rendimiento que miden los indicadores equivocados.
El trabajo de excelencia operacional fracasa cuando se trata como un proyecto con fecha de fin. SUSTnex diseña mejoras de procesos y sistemas de gestión del rendimiento que la organización se apropia y mantiene vivos después de nuestra salida — con los indicadores para demostrar que realmente funcionan.